スペシャリスト制度 スペシャリスト制度

接客スペシャリスト / お茶スペシャリスト

約半年~1年をかけて厳正なる審査を突破した方が認定され、全国のルピシア店舗で活躍しています。

  • 接客スペシャリスト認定までの道のり

    1次審査:書類審査
    2次審査:外部調査会社によるミステリーショッパー(2回)
    3次審査:店頭視察 または オンライン審査
    最終審査:役員面接

    接客スペシャリストの活躍

    接客の外部研修の受講や全国各地で開催されている接客ロールプレイング大会へ出場し、日々接客のスキルを磨いています。

  • お茶スペシャリスト認定までの道のり

    1次審査:書類審査
    2次審査:筆記テスト
    3次審査:ブラインドテスト・デモンストレーション
    最終審査:役員面接

    お茶スペシャリストの活躍

    お茶スペシャリストの活躍

    日本茶の製茶工場への見学やお茶セミナーへの参加をし、
    日々お茶の知識をブラッシュアップしています。
    旬茶の時期は旬茶リーダーとしてお客様へより魅力的にお伝えできるよう活動しています。

スペシャリストバッジ
スペシャリストは左のエンブレムを身につけています。
ルピシアの店舗で是非探してみてください。
スペシャリストは上のエンブレムを身につけています。ルピシアの店舗で是非探してみてください。
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