INTERVIEW
ルピシアに入社をした理由を教えてください
もともとお客様と直接お話しできる接客の仕事が好きで、学生時代のアルバイト経験を活かせると思ったからです。さらに、ルピシアのお茶が好きだったこともあり、自分の好きな世界で楽しく働けるのではないかと思い、入社を決めました。
現在勤務している店舗の特徴を教えてください。
私が勤務しているのは、東海エリアの中でも特に多くのお客様にご来店いただいている店舗です。定番アイテムから、その時期にしか味わえない旬のお茶まで幅広く人気があり、日々大きなやりがいを感じられる店舗です。
一緒に働く仲間はどんな人が多いと感じていますか？
オンとオフの切り替えが上手な方が多いと感じます。
業務は丁寧にしっかりとこなしつつ、お茶の勉強会ではお菓子を持ち寄ってわいわい楽しむなど、メリハリがあり、とても働きやすい環境です。
記憶に残っているお客様とのエピソードを教えてください
「自分でいれるとお茶が美味しくならない…」とお悩みのお客様に、美味しくいれるコツをご案内したあと、もし失敗してしまった時の対処法もあわせてお伝えしました。
すると「失敗しても楽しめる方法があるなんて！あなたに聞いてよかった」と、嬉しいお言葉をいただけました。
お褒めいただいたことももちろん嬉しかったですが、それ以上にお客様と一緒にお悩みを解決できたことに大きな喜びを感じました。
